工作坊中，社工先向学生介绍了自己并简要说明工作坊的安排，并用破冰游戏消除陌生感；随后社工开始向学生讲解本次活动的目的，本次活动的目的一是实现跨专业的合作，让服务视角更多元化，让服务设计更专业；二是借助实际案例打磨设计，使其更接地气；三是不同专业的交流，可扩充专业视角，激发灵感。

接下来社工向学生们介绍了社工的定义，社工的内涵、工作理念及工作内容，社工生动活泼的讲解让学生们印象深刻。

工作坊结束后，由社工的带领学生们，一起走访了合兴苑社区，认识了社区，了解到了附近老人的居住环境。