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这风像不像从冰柜里钻出来的？！
跨年寒潮冷冰冰，
广爱社工的服务却暖呼呼。
“取暖”together
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沙河街社工服务站：关爱社区困难群体，防疫防寒两手抓
广州市沙河街社工服务站党支部在广州市天河区沙河街道党工委的指导下，高度重视关爱困难群体的工作，并协同沙河街长者服务中心，充分发挥战斗堡垒作用，积极链接防疫物资，助力困难群体督导保障工作，用心、用情、用力帮助社区困难群体共克时艰。
本次活动主要通过上门探访的形式，共为沙河街41户困难群体送上防疫物资包。在探访过程中，社工主动关心和问候困难群体的身体情况和生活近况，并叮嘱困难群体及其家属做好个人防疫措施，切实做好新冠疫情的社区防控工作，降低困难群体、尤其是高龄长者和患有慢性病的易感人群的感染风险。同时，提醒其注意天气变化，适时添置防寒衣物，保重身体，若有需要时可联系社工。
花城街社工服务站：寒潮凶猛到身边，暖心服务在身边
面对寒潮，广州市花城街社工服务站积极响应广州市社会工作协会发起的“广州社工红棉守护行动”倡议，并听取花城街党工委和办事处的部署。
针对花城街辖内困境群体的情况，花城街社工站重点对特困、孤寡、高龄独居、低保低收入家庭、困境长者群体开展服务跟踪和防寒排查工作，并配合社区做好一般长者群体的防控宣传工作。
社工站各个社工积极投身防寒前线。党员社工孙社工发挥党员先锋模范作用，多次通过微信向各长者微信群发送寒潮预警，保暖提醒、困难求助渠道信息，教导长者在群里进行生活状态信息自主申报。并积极和长者日托、长者配餐居家养老方面同事沟通合作，做好寒潮期间上门服务工作，同时开展庇护场所服务设施和物资储备检查。及时组织部门同事电访长者，并在12月29日前完成了所有服务对象的告知工作。及时到位的提醒预防和探访慰问工作，得到了长者们的好评。
12月30日，社工接到反馈，辖区一户困难家庭急需帮助。社工站梁社工立即联系到求助者杨伯外甥，经了解，杨伯是孤寡长者，今年90岁，患有脑萎缩，自理困难。寒潮到来，老人家衣食住行愈发艰难，平时杨伯由外甥负责照料，不料这两日外甥临时出差在外加上寒潮来袭，愈发担心叔父身体出问题，几次联系附近邻居都联系不上，更加担心、产生焦虑情绪。梁社工在耐心聆听其述说的过程中，不断给予他情绪支援、引导，并马上通知家在附近的社工站其他社工赶到杨伯家中，见老人身体无恙，但衣衫破旧，棉被腐烂，随即联络村委为老人领取了新的棉被送到家里。社工的暖心服务令杨伯外甥感激万分，连声道谢。
此外，12月31日，在花都区民政、花城街道办的大力支持下，社工站开展了“党建引领——红棉守护，寒冬送暖”探访活动。活动链接到了13套棉衣、13张棉被，通过组织志愿者，派发到15户的困境家庭中，为他们在这个寒潮天气中提供暖冬关怀服务。
鱼珠街社工服务站：寒潮来袭不要紧，社工温暖陪过冬
寒潮来袭，广州市鱼珠街社工服务站在鱼珠街党工委办事处的指导下，响应号召，积极动员，密切关注寒潮天气变化，迅速做好相关的防寒防冻应急保障服务。
面向辖内居民做好寒潮天气预防宣传，在社工站公众号发布温馨提示，并转发各服务群广泛告知社区居民；联动社区居委、社区初老志愿者等按照服务对象等级开展家访和电访服务，截至目前，已经实现了144名兜底服务对象寒潮天气提示的全覆盖，并且部分对象通过短信重复提醒，提醒他们注意防寒保暖和告知社工站庇护站的联络方式。并确保“红棉热线”服务24小时线上畅通，能够及时、便捷服务有需要的社区居民。安排社工夜间值班以及电话值班，确保及时为有需要前来社工站寻求庇护的居民提供服务。
与此同时，社工站为社区6户受寒潮天气影响较大的特困和独居高龄长者、低保家庭送去了大米、食用油、毛巾等共计20件生活物资，大大地降低了因寒潮天气对其正常生活带来的影响。
新雅街社工服务站：寒潮来袭冷冷冷，社工行动暖暖暖
为确保社区困难群体能够及时得到帮助、顺利度过寒潮。2021年1月1日下午，新雅街社工服务站随同花都区民政局、新雅街街道办、新雅街社会事务管理科、邝家庄党群服务中心等相关部门前往邝家庄村探访特困长者，为他们送上新年祝福。
在探访过程中，各级领导亲切询问特困长者的生活环境、身体情况及了解他们目前存在的困难和需求，安抚他们的情绪，提醒他们做好保暖措施，并为他们送上棉被、防寒服等防寒物资。服务对象对领导及社工的到来表示非常感谢，其中敬叔说“非常感谢领导和社工，你们很有心，天虽冷但心很暖。”
探访结束后，社工站社工积极听取各级领导的指导意见，在寒潮期间务必做好兜底对象的防护工作，尽量实现每日一访问。同时针对独居孤寡长者，要从根本上解决其照看问题，实现老有所养，老有所居。
如果有需要，
请拨打广爱社工红棉守护热线，
我们为您守候！
应对寒潮天气，
广爱多个具防寒庇护功能的项目点已开启24小时防寒庇护服务，
同时储备了各类保暖应急用品，
有需要的居民可前往防寒庇护。
