客服中心
电话：020-87381621
地址：广州市海珠区磨碟沙大街13号二楼
微信公众号/视频号：广爱社工
机构邮箱：
gashgzfwzx@gzguangai.com
微博：
@广爱社会工作服务中心
石井街社工站发挥专业优势全力以赴抗击疫情
详细信息
初心所系，闻令而动
3月14日，广州的疫情开始反复，应石井街道公共服务办的工作指示，石井街社工站立马组织了8名社工迅速支援各个社区的防疫流调，在工作中结合社工周主题，宣传社工，了解居民的行程轨迹，生活困难，并将资料录入云盾；截止到3月29日，一共支援了16天，服务居民超过4000人。
4月10日上午10时，石井社工站再次接到街道的紧急流调任务，需要在当天内完成800个流调电话、并且录入云盾，整个社工站响彻贴心的电话声：“您好，请问您现在的穗康码是什么颜色的，有没有去做核酸了......”工作到晚上10点后，有些路途遥远，或者需要照顾家庭的社工开始离开工作岗位，只有6个同事还在奋斗，距离完成任务还有100来个，虽然夜深，但社工站以疫情防控责任为重，继续拨打流调电话，直到凌晨2点，用时13小时顺利完成任务。
石井街道的领导和各个社区居委都对石井街社工站社工出色的防疫流调工作赞不绝口：“社工很有耐心，工作效率很高，能很好与居民沟通，处理问题，他们是石井街防疫工作的一支非常重要的力量。”
资源整合，暖心抗疫
疫情期间石井街社工站想方设法，整合爱心资源，4月14日和15日在机构广州市广爱社会工作服务中心的支持下，链接到了一批非常及时的抗疫物资，有饼干、陈皮饮料、全蛋面、纯牛奶、怡宝纯净水等价值22304元。在收到的第一时间，石井街社工站立马安排社工对物资进行分配，送到有封控区断粮的居民、有需要的特殊困难家庭，满足他们基本的生活保障，送到核酸检测现场，石井街疫情防控指挥部，慰问辛苦的前线工作人员，此外还紧急调动了一批物资支援临近的石门街社工站，用于帮扶封控区内断粮的居民。
红棉热线，坚守生命线
石井街社工站保持红棉热线24H畅通，每天主动联系辖区特殊困难群体，了解封控区、管控区受困居民和特殊困难群众的需求，并统筹全街的网格、医疗、志愿等资源一一解决，保障他们的基本生活：3天内为封控区的关生、邓伯送上“救命药”，解决了4名封控区孕妇的紧急就医、断粮；2名重症居民紧急就医，8名居民的断粮，5名居民的心理疏导等问题。
支援指挥部，深入封控区
4月12日石井街疫情防控临时总指挥部设在石井街社工服务站二楼，社工站承担起了指挥部的后勤工作，提供办公电脑、打印机，协助沟通联络，工作人员餐饮等，另外还调集了除封控区、管控区的所有社工全力支援指挥部，开展数据处理、化身“小白”深入封控区派餐，运送物资、扫楼、协助核酸检测等工作，一共服务居民6000余人。
本次疫情的反扑速度极快，防控的工作压力非常大，石井街社工站在党和政府的指导下，充分发挥社工在资源整合、心理疏导、沟通组织等方面的专业优势，坚守社工服务的初心，配合政府全力参与抗疫，相信疫情很快会得到控制，我们一起期待春暖花开的日子。