11月28日，内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔旗民政局、养老服务中心、社会福利中心、社工同行等一行51人莅临花城街“双百工程”社工服务站进行参访交流。

首先，由花城街“双百工程”社工站副站长陈燕钿带领参访团参观社工站的办公场地，并介绍了社工站的站点建设情况、功能室配置情况和服务概况等内容。参访团对于社工站的架构、上墙制度等很感兴趣，纷纷拍照记录并提出疑问，陈副站长一一解答。

接着，陈副站长利用PPT向参访团详细介绍了花城街“双百工程”社工服务站整体服务概况，主要从社区概况、党建工作、制度设施和人员保障、人才培养、兜底服务、特色服务等板块进行分享。其中，在兜底服务板块中，陈副站长分享了兜底服务工作流程图，从识别对象、分析需求，到制定计划、协调资源，再到专业介入、跟踪问效，都有详细的工作指引，参访团表示工作流程非常清晰，有利于开展社工专业服务。