为进一步加强社会救助兜底保障，鱼珠街道积极探索以“穗救易”信息平台为中枢的社会救助新型服务阵地和模式，率先在广州市黄埔区以“一二三四”模式打造首个镇街级共助空间。6月27日下午，鱼珠街“善多多·共助空间”揭牌仪式在鱼珠“双百”标杆社工站举行，黄埔区民政局负责社会救助的分管副局长洪耿裕、鱼珠街道办事处主任翁卡睦、办事处副主任周若虹、二级调研员马应龙、公共服务办负责人陈娟以及鱼珠街社工站承接机构广州市广爱社会工作服务中心总干事冉戈等共同见证了鱼珠街“善多多·共助空间”正式投入使用。
鱼珠街“善多多·共助空间”立足“穗救易”社会救助服务改革，致力于加强特殊困难群体动态监测、精准帮扶、协同救助工作，紧扣智能化、集成化、标准化、项目化建设要求，联动慈善组织、社工机构、社会组织、志愿服务、爱心企业及个人等社会力量，结合区域社会救助服务品牌建设工作，打造集政策宣传、救助服务、综合施救、资源链接为一体的“善多多·共助空间”，实现基层“服务项目清单办、服务过程网上办、服务力量协同办”，从而深入推动街道社会救助高质量发展。
揭牌仪式结束后，与会人员参观了鱼珠街“善多多·共助空间”。该空间在鱼珠街道党工委、办事处的指导下，以“穗救易”信息平台为中枢，依托现有党群服务中心、综合政务服务中心、新时代文明实践站、鱼珠街社工站等实体阵地，紧密围绕群众实际需求，“一二三四”四步走加强救助信息聚合、统筹资源统筹衔接，成功构建可视、可感、可办的“善多多·共助空间”。
一是用好一个平台。通过“穗救易”平台，对“善多多·共助空间”服务资源进行统筹调配，打通各部门、各环节信息壁垒，实现主动监测和协同服务，进一步完善救助服务监测预警、转办转介、环节跟踪机制，充分释放“善多多·共助空间”综合救助服务效能。截至6月鱼珠街已通过“穗救易”平台为131名在册困难群众服务，累计发放救助金近74万元。
二是拉好两张清单，结合街道实际，梳理编制分层分类社会救助政府救助和社会帮扶两张清单共计46个事项，在“善多多·共助空间”及“穗救易”平台发布，扩大政策宣传覆盖面，优化救助服务传播效果。
三是建好三支队伍，充分发挥“五社联动”的优势，引导属地社区专职队伍、社工队伍、志愿队伍等三支队伍积极参与救助服务，共同入驻“善多多·共助空间”，这不仅扩大救助帮扶“朋友圈”，还提升了救助服务的专业性和时效性。
四是绘好四张地图，结合街道实际，绘制出综合救助地图、服务对象分布地图、社区资源地图、社区问题地图，优化救助服务模式，通过推动各实体阵地的“一站式”集成服务和线上渠道“刷脸式”智慧服务，实现线上线下协同办理、闭环管理，实现特色困难群体救助供需精准匹配、救助服务有效落实。
值得一提的是，鱼珠街“善多多·共助空间”项目作为2024年黄埔区鱼珠街“民生微实事”重点培育项目，建设和运营始终坚持党建引领，发挥“大党工委”作用，动员引导驻区单位、社会组织、企业等开展共建，综合运用各种政策、资金、资源，及时协助解决群众难事、急事。经多方合力，通过街道党工委、社工站党支部、企业党组织的联动，链接广州市慈善会、广州科城鱼珠投资有限公司、广州益力多乳品有限公司等30个资源体，链接折合价值接近50万元的财、物。这种“党建引领+政府救助+社会帮扶”的模式，不仅有效整合了政府、企业和社会组织等各方力量，还畅通了与慈善机构、社工团体以及各类社会组织的合作渠道，积极吸纳这些社会力量参与社会救助工作，大力支持引导专业社会组织有针对性地提供访视照料、心理慰藉、康复训练、能力提升等多元化服务项目。同时，在善多多·共助空间中设置N+项目，如“善多多”慈善超市、红色鱼珠“公益磁场”计划、社区慈善基金爱+项目、暖心家园、未成年人保护等，以“热线+面对面”的服务形式，实现特殊困难群体全覆盖、便捷化、一站式服务，这些举措不仅丰富了社会救助的形式和内容，更在实践中取得了显著成效，赢得了社会各界的广泛好评。
未来，该空间将秉持构建“政府救助、社会扶助、群众自助”的鱼珠“共助”新格局，充分发挥其在社会救助服务中的引领作用，为更多特殊困难群体提供更加精准、高效、智慧、温暖的救助服务。
