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【芍园家综】倾听需求,坐下分享——居民服务需求座谈会
详细信息
居民分享自己在中心参与活动的感受和收获
居民提出自己的服务需求及对中心、社工和中心开展的服务的建议
芍园家庭综合服务中心已进驻一段时间,中心社工一直秉持“助人自助”的社工理念,在社区开展很多活动、小组等专业服务。在未来的一年里,为让中心社工的服务更进一步贴近居民的需求,需要居民对中心服务提供宝贵意见,中心特别开展了此次座谈会,以此构建芍园家庭综合服务中心与社区居民的有效沟通,更深入了解居民的服务需求以及对中心的建议。
此次座谈会共三个流程,第一介绍本次座谈会目的、主要内容、目标;第二参与居民互相认识、自我介绍、居民分享参加小组、活动的感受和收获;第三 让居民们提出他们的服务需求和对家综服务的建议。到正式开始座谈会时,到会居民积极地向社工提出了自己的建议,有居民提出希望中心能多开展形式、内容新颖,有意义的活动,希望中心能够增加一张乒乓球以及希望多开展一些适合老年人体力活动等。此次活动得到了社区居民的热情参与,居民在会上积极提出自己对中心、对社工以及对中心所开展的服务的一些意见与建议。通过此次活动,社工更加深入地了解了社区居民的服务需求。到会居民表示希望中心能经常举办类似的交流活动,让中心与居民能有面对面的,更加直接有效的沟通。
福州市鼓楼区广爱社会工作服务中心
鼓楼区芍园家庭综合服务中心
2017年1月15日