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社工齐心聚力抗疫情，守护居民办实事
详细信息
自4月9日以来，沙河街开展了多轮大规模社区核酸检测工作，广州市沙河街社工服务站（下文简称“沙河街社工站”）积极响应号召，火速投入到了社区各项防疫工作当中，发挥自身的专业优势，帮助群众排忧解难。
日夜兼程，协助社区大规模核酸检测
疫情就是命令，防控就是责任！穿上防护服，戴上防护面具，沙河街社工站社工化身“小蓝”，分别支援7个社区核酸检测点，从白天到黑夜一直忙碌着，负责分流黄码或绿码人员、指引生成粤核酸二维码、扫码检测等工作。
从白天到黑夜，社工一直坚守岗位
核酸检测人群中，社工发现有一位居民带着行动不便的长者前来核酸，随即上前提供帮助。社工在确认居民为绿码后，协助其生成“粤核酸”二维码，一方面为他们开启绿色通道，另一方面及时向排队等候的居民解释说明相关情况。
最终，在社工的协助与居民的会心理解下，这位长者顺利完成了核酸检测，长者再三对社工表示感谢。对于这样人性化的安排，居民们纷纷为社工点赞。
社工为行动不便的长者开启绿色通道
不惧炎热，支援黄码人员核酸检测
沙河街道辖区内各个服装市场业务繁忙，在此次疫情期间，服装市场也成为了重点场所之一，黄码人员剧增。社工站迅速安排社工前往黄码核酸检测点进行支援工作。烈日下，穿戴防护装备的社工已经汗流浃背，但始终坚持在岗为居民提供指引服务。
社工在黄码核酸点指引居民进行扫码测核酸
耐心细致，协助开展黄码人员报备及流调核查工作
由于大量居民途经或居住在重点场所附近，被赋予“黄码”，这给居民的生活带了不小的影响。据此，社工迅速出发到居委协助登记黄码人员的报备信息。“姑娘，我哪里都没有去过，一直都待在家里，这码就突然黄了，这可怎么办啊？”“我的码什么时候才会变绿？去哪做核酸检测呀？”对于居民的疑问，社工耐心解答，安抚居民因为出行受阻而产生无措的心情，并细心为其登记信息，提醒居民及时进行“7天3检”，告知其检测日期及地点。
此外，社工还通过电访的形式提醒黄码居民按时检测核酸，并协助街道开展黄码人员的流调工作，社工们通力合作，共服务380人次。面对居民的疑问与不解，社工耐心进行解释，获得了居民了认可。
社工协助登记黄码人员的报备信息
社工电访提醒黄码人员按时做核酸及协助流调工作
撬动社区资源，进行暖心慰问服务
近日，广州市沙河街社工服务站站党支部联动了广州市正佳慈善基金会党支部，链接到80箱桶装面。部分送去社区困境群体的家中，作为疫情期间的储备粮食，共惠及56户社区困境群体。与此同时，社工也把20箱桶装面送到沙河街疫苗接种点，为疫苗接种工作顺利开展提供协助。这次服务得到了社区困境群体以及疫苗接种点工作人员的肯定，感谢广州市正佳慈善基金会党支部的捐赠，也感谢社工的关心与问候。
除了积极链接社区慈善资源，社工站积极联动社区志愿者，共担风雨，助力各项疫情防控工作。
社工探访社区困境服务对象，派送广州市正佳慈善基金会党支部捐赠的物资
社工把20箱桶装面送到沙河街疫苗接种点
志愿者在核酸检测点协助测温扫码工作
红棉热线，守护社区困境长者
社区独居长者云姨（化名）拨通了红棉热线。“姑娘，我现在腰受伤了，需要卧床，吃饭、拿药及日常料理都有问题；孩子不在身边，我实在不知道找谁帮忙了。”云姨哭诉着目前自己的困境。社工安抚云姨情绪后，发现云姨目前最急迫的需求是前往医院拿药。随后社工与云姨就拿药的具体情况进行了沟通，并即刻外出省人民医院。晚上，社工成功将药拿回，并为云姨购买了晚餐，同时送上一箱桶装面以及防疫物资，保障云姨的粮食以及防疫物资储备。云姨对于社工的帮助表示感谢，“感谢你们解了我的燃眉之急！”
社工在医院为秀姨排队拿药
4月14日上午，长者彩姨（化名）致电居委求助，表示身体严重不适，希望居委协助寻求医生帮助。社工接到居委转介后，多次拨打彩姨电话，均未能接通，两名社工马上联系居委一同立即上门查看情况。但社工多次敲门均无人响应，社工坚持一直敲门，突然听到屋内传出咳嗽声，于是两名社工分工合作，一名负责继续敲门，并拨打急救电话，另外一名社工则在楼下等待救护人员，以便救护人员能够马上到达彩姨家中。在彩姨艰难地将门打开后，同行的社区医生立即查看彩姨的情况，并为彩姨进行血压测量，此时彩姨的血压已经升到了190的高位。社工不断安抚彩姨的情绪，告知救护人员已经在楼下，5分钟后，另一名社工也带领救护人员赶到，将彩姨送往了医院。
在社工为彩姨找寻血压药的同时，社区医生为彩姨检测血压
疫情之下，沙河街社工站积极响应号召，投入到各项疫情防控工作当中，同时不忘发挥社工的专业优势，撬动资源，与社区志愿者、社区居委、社区医院、社会慈善资源进行联动，为社区困境群体提供兜底服务。沙河街社工站会继续发力，与大家共克时艰！