项目简介
客服中心
电话：020-87381621
地址：广州市海珠区海珠智汇科技园D1栋501
微信公众号/视频号：广爱社工
机构邮箱：
gashgzfwzx@gzguangai.com
微博：
@广爱社会工作服务中心
一、社工站简介
广州市沙河街“双百工程”社会工作服务站是以社会工作服务为主体，综合运用社会工作服务专业知识、方法和技能，为困难群众和特殊群体等提供兜底民生服务以及参与社区治理服务的平台。社工站下设7个社区社工点，负责对所辖社区提供兜底民生社会工作服务，接受社工站的统一管理。
社工站站长由沙河街道办事处分管民政工作的负责人兼任站长，由公共服务办公室主任及综合服务中心主任同时兼任常务副站长，由沙河街购买社工服务项目主任担任副站长。社工站通过镇(街)直聘，补充购买专业服务的方式，配备9名直聘社工、18名购买服务项目社工，共同做好兜底民生服务工作。购买社工服务项目由广州市广爱社会工作服务中心承接。社工站立足街情民意，秉持“责任立身、专业助人、温暖社群”的服务理念，致力于构建“兜底服务+社区治理”的新格局，推动社区实现共建、共治、共享，提升居民幸福感。针对困难群众和特殊群体，提供多元化、个性化、专业化的服务，满足其需求，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。在服务方面，宣传民生保障政策，发展社区社会组织，动员志愿者参与,建立健全“五社联动”机制，推动社区治理专业化、精细化。
二、服务介绍
★“慈善沙河·党建领航”社区共建计划
项目以党建引领为核心，依托沙河街红色资源，联动辖内外党组织及专才志愿者，通过主题党日活动、“爱心包”认领行动等服务，构建“党建+慈善”支持网络，为沙河街辖内困难特殊群体提供情感关怀。
本项目聚焦沙河街辖内残疾人，通过生活技能学习，提升其日常生活与社会融入能力。项目采用“社工+志愿者+家庭”联动模式，结合沙河街在地资源，开展以烹饪与出行为主题的互动学习活动，助力残疾人重建自信，乐观面对生活。
★ “安居沙河·耆安港湾”困特长者居家安全支持计划
应对困境长者居家安全隐患问题，借助五社联动机制，从意识、知识、技能和环境等多层面提供居家安全支持服务，涵盖安全教育与适老化改造等。同时，培育有危机经历的长者成立互助小组，通过现身说法增强其他长者防范意识，构建社区支持网络，多管齐下降低居家安全风险，提升长者晚年生活质量，让其居家生活更安心。
本项目聚焦社区特殊困难群体的健康管理难题，为其建立专属健康档案并依健康状况分级跟进。积极链接医疗资源，定期提供专业的理疗服务。同时，培育健康互助队，推动群体内部相互支持帮扶，并广泛开展健康教育活动，传授实用保健知识，全方位构建覆盖全面、服务精准的健康服务体系，助力特殊困难群体提升健康水平与生活品质。
本项目通过联动社区教育机构、文艺组织等资源，开展有偿公益课程（如艺术、技能培训等），并定期举办慈善义卖市集动员居民、商户参与；结合“中华慈善日”“99公益日”等节点开展慈善宣传与公益倡导活动，提升居民慈善意识；同时与辖区企业、商家合作探索“商业+慈善”模式（如消费捐、公益赞助），拓宽慈善资金来源并增强社区公益可持续性。通过多元化的慈善活动与社区动员，激发居民参与热情，推动全民慈善文化建设，让慈善融入日常生活，整合社区公益资源，最终打造“慈善+文化+商业”的沙河特色公益模式，并将所得善款用于支持困难群体帮扶、长者关怀等公益项目。
聚焦独居、孤寡、空巢等特殊困难长者，针对其因诈骗等事件引发的情绪、情感及精神问题，帮助他们走出诈骗等负面事件带来的心理阴影，提升晚年生活质量。第一，社工站建立“个案跟踪—需求评估—心理疏导—资源链接”的流程服务机制，通过一对一情绪帮扶、心理辅导与危机干预，帮助长者释放心理压力；第二，联动长者家属、社区志愿者、社区邻里等力量构建支持网络，通过定期探访、邻里互助活动重建社会联结；第三，针对经济受损个案，协助链接法律咨询、慈善基金等资源缓解现实困难。项目以“心理修复+社会融入”双轨并进，既帮助长者走出心理阴霾，重拾生活信心，切实提升特殊困难群体的晚年幸福感与安全感。
