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抗“疫”期间温暖送，独居长者把心放
详细信息
3月4日一早，一通电话让龙凤居家养老综合服务平台的社工赖姑娘忙碌了起来。
原来是龙导社区独居孤寡长者李阿姨的求助电话。李阿姨是从社工处得知龙凤居养在疫情期间开展为独居等困难长者送菜上门服务，故致电求助。
李阿姨告诉赖姑娘她自己独居一人，家住3楼，腿脚不方便，加上先前有癌症病史身体底子差，疫情期间每次出门都有很大的心理负担。最近腿脚不好，上了年纪又不会使用手机网络购物，经常只能在楼下的小超市随便买点干粮回家吃就算了，已经许久没吃过新鲜饭菜了。了解到居养平台可以为困难长者送菜，特意致电前来咨询。
耐心听完李阿姨的讲述后，赖姑娘详细为李阿姨介绍了送菜服务以及每个套餐的区别，根据李阿姨的选择填写好代购申请单，告知送菜上门时间，并叮嘱李阿姨注意身体。
挂上电话后，赖姑娘就一边忙着联系代购超市备货，一边通知送菜义工上门时间。社工以及送菜义工以无接触的方式将菜送上门后通知李阿姨签收，“感谢感谢，终于可以吃上新鲜肉菜了。”隔着距离李阿姨对社工表达了万分感谢。
3月10日，社工上门探访完独居长者黎阿姨，了解到黎阿姨有一个90岁的邻居孔伯。黎阿姨告诉社工孔伯也是长者饭堂的就餐者，独居、腿脚不方便无法前往就餐健康申报，希望社工可以协助一下。
社工核对资料后敲响了孔伯的家门。在交谈中，社工得知孔伯过年期间在佛山与儿子一同居住，前两天刚回到广州，现在一个人居住，之前一直在长者饭堂就餐，因为中风过，腿脚不便很少出门，无法前去就餐健康申报。社工为孔伯做完健康申报后询问其日常生活是否需要协助并叮嘱孔伯注意身体。孔伯告知社工家里食物几近断绝，无人帮忙购买。社工得知情况后，询问孔伯喜欢吃的菜，下楼为他选购了青菜、鸡蛋、猪肉、鱼肉等，送到家中。
第二天，社工上班后第一时间回访孔伯，了解他的身体情况，隔着电话孔伯仍不停地向社工道谢，表示感激。
随着全国疫情防控工作的开展，疫情在各方通力合作中得到了一定的缓解，然而抗击疫情仍不容掉以轻心。
龙凤居家养老综合服务平台在做好中心防疫工作的同时，认真贯彻落实上级下发的“坚持做好孤寡独居老人、精神残疾人等困境群体的关爱工作”，及时发掘困境长者，为长者解决“燃眉之急”。
平台社工坚持每日电访社区内孤寡独居长者，了解长者的需求，及时给予帮助。送菜上门服务自2月24日开展以来，已经成功为电访期间发现的4位孤寡独居老人送上米和新鲜肉菜。
李阿姨告诉赖姑娘她自己独居一人，家住3楼，腿脚不方便，加上先前有癌症病史身体底子差，疫情期间每次出门都有很大的心理负担。最近腿脚不好，上了年纪又不会使用手机网络购物，经常只能在楼下的小超市随便买点干粮回家吃就算了，已经许久没吃过新鲜饭菜了。了解到居养平台可以为困难长者送菜，特意致电前来咨询。
龙凤街居家养老社区支援——送菜到家
耐心听完李阿姨的讲述后，赖姑娘详细为李阿姨介绍了送菜服务以及每个套餐的区别，根据李阿姨的选择填写好代购申请单，告知送菜上门时间，并叮嘱李阿姨注意身体。
挂上电话后，赖姑娘就一边忙着联系代购超市备货，一边通知送菜义工上门时间。社工以及送菜义工以无接触的方式将菜送上门后通知李阿姨签收，“感谢感谢，终于可以吃上新鲜肉菜了。”隔着距离李阿姨对社工表达了万分感谢。
3月10日，社工上门探访完独居长者黎阿姨，了解到黎阿姨有一个90岁的邻居孔伯。黎阿姨告诉社工孔伯也是长者饭堂的就餐者，独居、腿脚不方便无法前往就餐健康申报，希望社工可以协助一下。
社工核对资料后敲响了孔伯的家门。在交谈中，社工得知孔伯过年期间在佛山与儿子一同居住，前两天刚回到广州，现在一个人居住，之前一直在长者饭堂就餐，因为中风过，腿脚不便很少出门，无法前去就餐健康申报。社工为孔伯做完健康申报后询问其日常生活是否需要协助并叮嘱孔伯注意身体。孔伯告知社工家里食物几近断绝，无人帮忙购买。社工得知情况后，询问孔伯喜欢吃的菜，下楼为他选购了青菜、鸡蛋、猪肉、鱼肉等，送到家中。
社工为孔伯代购肉菜上门
当孔伯接到社工买回来的食物时，对社工感激不尽并询问能否帮他跑一趟居委代缴党费，并帮他向此次抗“疫”捐献爱心300元，抗“疫”关键期，力所能及贡献身为老党员的力量，与国家与党与人民同抗“疫”。社工第一时间为孔伯联系上居委，咨询代缴党费以及爱心捐献的手续流程后，立刻把孔伯的党费和爱心捐献交到居委处。在社工起身离开时，孔伯告诉社工：“早上身体不舒服还干呕了，但是心里一直惦记着如何去交党费以及买菜，这下心就踏实了，社工都帮忙办妥了......”一直拉着社工的手不停说感谢，不禁流下感动的泪水。社工临走再三叮嘱孔伯晚上要熬点粥吃，不舒服要及时通知家属，需要的话也可以联系社工。
社工为孔伯送上口罩并代缴党费
第二天，社工上班后第一时间回访孔伯，了解他的身体情况，隔着电话孔伯仍不停地向社工道谢，表示感激。
随着全国疫情防控工作的开展，疫情在各方通力合作中得到了一定的缓解，然而抗击疫情仍不容掉以轻心。
龙凤居家养老综合服务平台在做好中心防疫工作的同时，认真贯彻落实上级下发的“坚持做好孤寡独居老人、精神残疾人等困境群体的关爱工作”，及时发掘困境长者，为长者解决“燃眉之急”。
平台社工坚持每日电访社区内孤寡独居长者，了解长者的需求，及时给予帮助。送菜上门服务自2月24日开展以来，已经成功为电访期间发现的4位孤寡独居老人送上米和新鲜肉菜。