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抗疫进行时，广爱茶滘在行动
详细信息
2021年4月9日，茶滘街吹响全员核酸检测的号角。疫情就是命令，防控就是责任！广州市广爱社会工作服务中心承接的茶滘街社工站第一时间响应号召，启动应急机制。10名社工闻令而动，争分夺秒地参与到核酸检测、派出所流调和红棉热线工作当中，以缓解辖区内工作人手短缺的压力。
现场检测，小紫人化身大白
从烈日当空到月朗星稀，6名社工奔赴合兴苑核酸检测点，在医生指导下迅速熟悉环境，快速合理地协助布置场地，穿上白色防护服开展两名社工负责扫码，另外两名社工负责维持现场秩序，引导居民提前填好核酸检测相关信息。
下午三点多，天气炎热，气温高达三十多度。一位身穿蓝色长袖羽绒服的八十岁长者引起林社工的注意。他一个人着急地看着核酸队伍，想上前却犹豫着什么。
“您好，叔叔，请问有什么可以帮到您吗？”
“我不懂扫码，他们让我找工作人员帮忙，可是我的是老人机”
“叔叔，我们是茶滘街社工站的社工，可以帮你录入信息。叔叔，您贵姓？”
“我姓谢。太好了，队伍太长了，我腿脚不方便，很难进去找工作人员。”
社工耐心地帮谢伯伯录入信息，然后带着他走绿色通道，十七分钟验完核酸。
“之前明明登录过的现在又没有”，看着移动的队伍，张阿姨不停地点击手机。
“还没找到吗？”坐在轮子上被推着的老伴也在一旁催促。
彭社工赶紧上前帮助张阿姨操作葵花码，截屏保存，带着他们进入绿色通道快速完成核酸检测。
持续9小时穿着防护服扫码，徐社工本来想歇口气，但又迎来了新的人群高峰。家长们纷纷带着孩子过来做核酸检测，不然第二天上不了学。徐社工来不及喝口水，直接交班转岗到秩序维持。徐社工依然保持高度的工作热情，继续穿着防护服冲在最前线，开始引路工作。“辛苦你们了，从白天工作到晚上十一点”、“姑娘你真的很能干，白天到晚上依然这么有活力，我都要向你们学习”在场的社区志愿者连声称赞道。
现场检测，茶滘社工在前线
流调排查不落一人 支援派出所社工勇担当
茶滘街社工站接到紧急抽调社工支援派出所进行信息流调的任务。社工站积极响应，4名社工走进茶滘街派出所，经过培训，开始了信息流调任务。他们全程耐心细致，态度温和逐一电联流调对象：核酸情况、管控措施、所属社区、隔离状态等内容细致询问，并按要求录入到疫情防控系统中。从早上8:00到晚上18：00,社工电访、核查信息、录入系统。由于任务量大，社工顾不上休息、喝水、加快吃饭速度，只为早一点排查好相应的信息。
社工到茶滘街派出所开展流调排查
红棉热线连接兜底群众
在疫情响应状态下，茶滘街社工站以广州社工“红棉守护”热线和线上居民微信群为媒介，红棉热线24小时保持畅通，为社区居民群众特别是民生兜底服务对象提供疫情知识咨询、应急咨询和救助咨询等，发动居民群众有序参与社区核酸检测，协助社区居民做好家庭防范、应急工作，以及为有需要的人提供心理疏导服务。
茶滘街社工站红棉热线24小时开通，遇到困难居民群众可以联系社工。
红棉热线连接群众