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服务故事 | 特困长者心肌损伤情况紧急，社工与居委合力送医及时救治
详细信息
2月2日上午，茶滘街“双百工程”社工站社工上门探访特困长者王伯（化名）。期间，社工发现王伯的脚踝有水肿的现象。考虑到王伯独居且春节前中风入院，情况比较危急，社工立即联动居委紧急介入。在与王伯妹妹沟通后，决定次日上门陪同王伯前往医院就诊。
2月3日下午，社工站何社工、梁社工带着轮椅，与居委工作人员一同来到王伯家中。当社工向王伯表明来意欲陪同其到医院就诊，王伯认为问题不大并拒绝就医。经过社工一番耐心的劝导，王伯最终点头答应。
图为社工搀扶王伯下楼
到达医院后，根据王伯的情况，医生建议抽血化验。然而，化验结果需要等待3个小时。社工向医生说明王伯的情况后，医生同意优先为王伯做化验，原本3小时的化验缩短至40分钟便出了结果。结束就诊后，何社工负责帮王伯缴费、取药、与居委会人员沟通王伯情况，梁社工则负责陪伴在王伯身旁安抚其情绪，并向其交代医生说明的注意事项。妥善处理完毕后，社工将王伯安全送回家中，并向其嘱咐用药说明。王伯感动道：“真的非常感谢你们，多亏你们的陪伴，谢谢啊！”当天晚上，社工与王伯妹妹沟通了后续跟进事宜。
图为社工将王伯推至诊室面诊
图为社工陪同王伯就诊
图为社工帮助王伯缴费、排队取药
2月5日下午，王伯开始感觉胸闷，性格要强的他为不给他人添麻烦没有及时告知妹妹和其他人。直至2月6日上午，王伯胸闷愈发强烈并发展为胸痛，才急忙致电给妹妹，让妹妹帮忙想办法。可是王伯妹妹本人当天也要入院治疗，分身乏术的她首先向茶滘街“双百工程”社工站求助。
社工接到求助后，第一时间拨打120并赶往王伯家中，期间不忘将情况告知居委会梁小姐，与此同时，梁小姐也迅速前往王伯家中。社工到达王伯家后，见梁小姐正帮助王伯准备就医所需的资料。从梁小姐口中得知，王伯目前已经胸痛到无法走路，情况十分紧急。在等侯救护车到来期间，社工和居委会梁小姐努力安抚着王伯。待到救护车到来，梁小姐在王伯家中继续安抚着他，社工则负责接引救护车进小区，畅通急救之路。
图为王伯被护送上救护车
在救护车上，医生为王伯做了简单检测，初步判断为心肌损伤且情况紧急。社工和居委会梁小姐协商先行通知王伯妹妹前来医院了解情况及代理王伯就医问题。到达医院，梁小姐毫不犹豫地为王伯缴付手术费和住院费，希望医生尽快为王伯进行手术。待到王伯家属抵达医院，详细了解完王伯的相关情况后，梁小姐和社工才向王伯妹妹告别离开。
2月7日下午，社工了解到王伯已在院接受系统治疗，适才稍稍放下悬着的心。后续，社工站也将与居委持续关注王伯的情况。